Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mig8vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài quy địnhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
mig8vn Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu cần đi kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi đảm bảo đúng chủ sở hữu dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt xuyên suốt trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi không chỉ đặt ra chính sách — chúng tôi vận hành theo nó hằng ngày. Từ cách mã hóa thông tin giao dịch đến quy trình xác minh ví điện tử, mọi bước đều được thiết kế để giữ dữ liệu của bạn chỉ nằm trong phạm vi cần thiết. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Không ai có thể đọc thông tin giao dịch MoMo hay ZaloPay của bạn trong quá trình truyền.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chức năng giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi khi mở điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa nếu có thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để mở tài khoản và xử lý giao dịch, không cho mục đích khác.

Có. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví của bạn lâu hơn mức cần thiết.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Cookie chức năng duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập mig8vn tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Quyền lợi cụ thể của bạn có thể thay đổi tùy theo quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.